在疫情防控的大背景下,为保护大家的身体健康,方便学生领取实习资料,除了学生可以到校领取实习资料外,学习中心在学生自愿申请邮寄实习资料的前提下,可以采取“顺丰-到付”的形式邮寄实习资料,详见通知:
但近期发生个别学生自己申请邮寄实习资料,但拒绝支付邮费并拒收信件的情况:
【申请人信息】李静*,2019201430**,护理学,专升本。手机号码:139****740,北京市怀柔区***。上述学生于2020/11/27,16:53:00通过扫描学习中心通知内的二维码,提交了邮寄实习资料申请。
【实习资料邮寄情况】
1、学习中心于11月27日将实习资料以顺丰到付方式邮寄,学生于于28日14:55拒收信件。
2、接到顺丰快递公司通知,学习中心老师与29日11:38致电学生,但学生不接电话。考虑到学生可能不知道快递是否是自己所需要的,老师11:41发短信给学生“你27日扫码申请邮寄的实习资料显示拒收,请尽快处理一下”,并署名北中医。学生回复“好”。
3、顺丰客服29日17:03打电话后,学习中心老师答复顺丰客服,已跟学生沟通好,继续派件。之后顺丰客服打电话说:学生再次拒收。并给出了选项:
(1)退件到原发地,须双倍支付邮费30元。(2)快件作废,由寄件人支付15元邮费。
【失信行为带来的影响分析】
1、学习中心为学生准备实习资料,并下单。鉴于快递人员不能进校,还需要送到大门或者在其他地点发件。
2、快递公司按流程派件,因为1次派件拒收,快递人员还需要再次派件,增加成本。
3、学习中心老师跟学生、顺丰客服多次沟通,更增加了不必要的时间成本。
4、寄件人要自行承担邮费。如果快件作废,学校还将损失一整套资料,成本也不低。
【综评】一些学生可能习惯了网购退货方式,认为自己随便下一个单,取消了也无所谓。但在这个过程中,学生一旦申请,就等于启动了各个流程。不仅造成一定的经济损失,更重要的是浪费了一系列的时间。希望其他同学能从本文中能意识到这点。
每批领取实习资料的学生大多数超千人,希望其他学生能互相理解,并对自己的行为负责!即便由于个人原因误提交了申请,也应遵守契约精神,按照通知要求办理,否则就属于失信行为!学习中心对于此类失信行为,为避免不必要的风险,以后将不再为失信人提供邮寄服务,领取各种资料须由学生本人持证件办理,以降低失信行为造成不必要的纠纷和损失。
直属学习中心 2020年11月30日